SHOPPING GUIDE

当サイトでのご注文の流れ

お支払い方法について

銀行振込

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。


代金引換(現金でのお支払い)

【業者】ヤマト運輸

●手数料はお客様のご負担となります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
~ 9999円 330円
10000  ~ 29999円 440円
30000  ~ 99999円 660円
100000  ~ 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

配送方法について

宅配便

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細
北海道 

青森県 岩手県 秋田県 

宮城県 山形県 福島県 

茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 

新潟県 長野県 

富山県 石川県 福井県 

岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 

滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 

鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 

徳島県 香川県 愛媛県 高知県 

福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 

熊本県 宮崎県 鹿児島県 

沖縄県 
60サイズ 1034円 704円 594円 594円 594円 594円 594円 704円 814円 814円 1034円 1034円 1474円
80サイズ 1254円 924円 814円 814円 814円 814円 814円 924円 1034円 1034円 1254円 1254円 2024円
100サイズ 1496円 1166円 1056円 1056円 1056円 1056円 1056円 1166円 1276円 1276円 1496円 1496円 2596円
120サイズ 1716円 1386円 1276円 1276円 1276円 1276円 1276円 1386円 1496円 1496円 1518円 1518円 3146円
送料分消費税 この料金には消費税が
含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅急便コンパクト

【業者】 ヤマト運輸

※レンズ豆のカレー、サンボーラ、野菜カレーをご購入の場合は、宅急便、またはこちらをお選びください。

※同梱できる商品の種類、数量は下記1~3の通りです。
A:レンズ豆のカレー、サンボーラ、野菜カレー
B:チキンカレー、魚カレー、スパイス炒め、カレー揚げ

1:A商品は、いずれも最大2個まで
2:A商品1個+B商品2個まで
3:B商品は、最大4個まで

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

日時指定について
配送員による対面のお届けで、日時指定可能です。

【送料料金表】

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細
北海道 

青森県 岩手県 秋田県 

宮城県 山形県 福島県 

茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 

新潟県 長野県 

富山県 石川県 福井県 

岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 

滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 

鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 

徳島県 香川県 愛媛県 高知県 

福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 

熊本県 宮崎県 鹿児島県 

沖縄県 
送料 605円 440円 385円 385円 385円 385円 385円 440円 495円 495円 605円 605円 880円
送料分消費税 この料金には消費税が
含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ネコポス

【業者】 ヤマト運輸
※同梱できる商品の種類、数量に制限があります。
・レンズ豆のカレー・サンボーラ・野菜カレー以外の商品をご購入で、数量が3個以下の場合、お選びいただけます。
・上記数量以上を購入でこちらの配送方法を選択されている場合は、合計金額が変更されますのでご注意ください。
・こちらはポスト投函となり、日時指定はできません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】
全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が
含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品/交換/キャンセルについて

お客様都合でのキャンセルは原則受け付けておりません。
どうしてもの場合は下記をご確認ください。


■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

対応条件
・商品発送作業に取り掛かる前であれば、キャンセルをお受けいたします。
・すでに発送済の場合はいかなる場合でもキャンセルは出来かねます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

《お客様都合による返品・交換やキャンセルは原則お受けできません。
万が一、商品に不具合や不備がありました際は、商品到着から7日以内に当店までご連絡の上、
送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。
期限を過ぎたものにつきましてはご対応しかねます。》

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

※決済前の場合:当店にてお手続きを行いますので決済は不要です。
※決済済みの場合:決済を管轄している楽天市場から個別にご連絡がございます。
※プリペイド式のカードをご利用の場合:すでに引き落とされた額が後日返還となります。返還時期につきましては、お使いのクレジットカード会社にお尋ねください。


■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。
・未開封・未使用のものに限ります。
・商品を当店にご返送頂き、確認が取れ次第、お手続きを致します。
・返送にかかる費用はお客様のご負担となります。
・パッケージに折れや汚れが見られる場合はお受けできない場合がございます。

《お客様都合による返品・交換やキャンセルは原則お受けできません。
万が一、商品に不具合や不備がありました際は、商品到着から7日以内に当店までご連絡の上、
送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。
期限を過ぎたものにつきましてはご対応しかねます。 》

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
行きの送料を差し引いたお支払代金を返金いたします。

返品送料
お客様負担

※決済前の場合:当店にてお手続きを行いますので決済は不要です。
※決済済みの場合:決済を管轄している楽天市場から個別にご連絡がございます。
※プリペイド式のカードをご利用の場合:すでに引き落とされた額が後日返還となります。返還時期につきましては、お使いのクレジットカード会社にお尋ねください。


■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。
・未開封・未使用のものに限ります。
・商品を当店にご返送頂き、確認が取れ次第、お手続きを致します。
・返送にかかる費用はお客様のご負担となります。
・パッケージに折れや汚れが見られる場合はお受けできない場合がございます。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

※決済前の場合:当店にてお手続きを行いますので決済は不要です。
※決済済みの場合:決済を管轄している楽天市場から個別にご連絡がございます。
※プリペイド式のカードをご利用の場合:すでに引き落とされた額が後日返還となります。返還時期につきましては、お使いのクレジットカード会社にお尋ねください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不具合や不備があった場合、速やかに対応させて頂きます。
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不具合や不備があった場合、速やかに対応させて頂きます。
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

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お買い物ガイド

  • PAYMENT

    お支払方法

    ■ 銀行振込

    ■ 代金引換

  • DELIVERY

    配送方法

    ― 配送方法 ―

    ヤマト運輸

    ■宅急便

    ■宅配便コンパクト

    ■ネコポス

    ※ご注文の内容により、宅急便しかご利用できない場合がございます。

    >>送料など詳しくはこちら

  • RETURN

    返品・交換

    お客様都合による返品・交換やキャンセルは原則お受けできません。

    万が一、商品に不具合や不備がありました際は、商品到着から7日以内に当店までご連絡ください。

    速やかにご対応させて頂きます。

    期限を過ぎたものにつきましてはご対応しかねます。

    お荷物が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。

  • OPEN

    営業日

    月~土 9:00~17:00

    休業日:日祝

  • SHOP INFO

    当店について

    SUGOI SPICE

    (株式会社サムライランカ貿易)

  • CONTACT

    お問い合わせ

    〒950-1475

    新潟県新潟市南区戸頭2905-1

    TEL:025-211-8609

    MAIL:info@sugoi-spice.com